شراء دفعة شراء الاندفاع البحث الإحصاءات اتخاذ القرارات السلوك الخدمة الرسم البياني التسوق التمويل الشخصي العلامة التجارية الشعور الممر الأخضر النص خط المنطقة زاوية المستطيل عدد